Pomoc

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT ( jeżeli jesteś przedsiębiorcą ). Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne. Możesz jednak negocjować z nami cenę na swój wybrany towar - wtedy napisz do nas na : [email protected]. Szukaj też specjalnych promocji na towary, które udostępniamy w Newsletterze ( musisz się zapisać ), oraz akcji sprzedażowych ( kody rabatowe ), które zobaczysz na naszej stronie.

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto. Jest to formą bezpieczeństwa, którą stosujemy jeżeli chodzi o drażliwe dane.

Dalsze Bezpieczeństwo Zakupów

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne. Na naszej stronie stosujemy specjalny kod szyfrujący połączenie w formacie SSL - w pasku przeglądarki zobaczysz zieloną kłódkę, wtedy będziesz pewny, że informacje, które podajesz są bezpieczne. Stosujemy też zabezpieczenie od firmy Google w formie reCAPTCHA.

Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.

Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty. Jeżeli nie jesteś pewien danego produktu, który Ci się podoba, lub chciałbyś poznać lepiej jego przeznaczenie, właściwości, jakość oraz wszelkie inne dane, których nie znalazłeś w opisach na naszej stronie, wtedy nie wahaj się - Napisz do Nas na [email protected] lub zadzwoń pod 575306899